¡Innovador método para atraer depósitos! Robinhood lanza "Cash Sweep", permitiendo a los usuarios retirar efectivo sin necesidad de acudir a un cajero automático

Esta medida imita los servicios exclusivos de las instituciones de gestión de patrimonio de alto nivel, con el objetivo de atraer a clientes de la generación millennial y Z.

Escrito por: Bao Yilong

Fuente: Wallstreetcn

La correduría Robinhood, conocida por atraer a jóvenes inversores, está poniendo su mirada en un negocio bancario no tradicional: la entrega de efectivo a domicilio.

Según informaron los medios el 13 de noviembre, Robinhood, en colaboración con la aplicación de entregas Gopuff, está lanzando primero en Nueva York, EE. UU., un servicio de entrega de efectivo. Los clientes pueden retirar efectivo de su cuenta bancaria de Robinhood y recibirlo directamente en la puerta de su casa por un mensajero.

Robinhood apuesta a que sus clientes millennials y de la generación Z aceptarán con gusto un servicio de entrega de efectivo de pago, tal como piden una pizza. Este servicio se expandirá en los próximos meses a ciudades principales como San Francisco, Filadelfia y Washington D.C.

Según los términos del servicio, los usuarios deben pagar una tarifa de 6,99 dólares por cada entrega; si el valor total de los activos en su cuenta Robinhood supera los 100.000 dólares, la tarifa se reduce a 2,99 dólares.

Este nuevo servicio es parte de una serie de planes anunciados por el CEO de Robinhood, Vlad Tenev, en marzo de este año. Su objetivo no es solo ofrecer comodidad, sino también imitar los privilegios exclusivos que las instituciones de gestión de patrimonio de alto nivel brindan a sus clientes adinerados, reteniendo y atrayendo a su grupo central de usuarios de una manera novedosa.

Detalles del servicio y consideraciones de seguridad

Para utilizar este servicio de entrega de efectivo, los clientes deben cumplir ciertos requisitos.

Deben ser miembros suscritos a Robinhood Gold (cuota mensual de 5 dólares) y establecer un depósito mínimo mensual de 1.000 dólares en su cuenta bancaria de Robinhood. En la fase inicial de operación, el horario del servicio es de 9 a.m. a 7 p.m. todos los días.

Para abordar posibles preocupaciones de seguridad, Robinhood y Gopuff han diseñado múltiples medidas de protección.

Yakir Gola, codirector ejecutivo de Gopuff, declaró que los clientes deben proporcionar un código de verificación al recoger el dinero y recibir el efectivo directamente de manos del repartidor, en lugar de dejar el paquete en la puerta.

Además, el repartidor recibirá una bolsa de papel sellada y no podrá saber si contiene dólares, pañales u otros productos vendidos en la plataforma de Gopuff.

Gola añadió que Gopuff ya tiene experiencia en la entrega de productos costosos, como auriculares Bluetooth Beats y botellas de tequila valoradas en 200 dólares.

Imitando la banca de alto nivel, con el objetivo de atraer a clientes jóvenes

En una era en la que los pagos digitales son cada vez más populares, lanzar un servicio de "entrega rápida de efectivo" puede parecer contraintuitivo.

Sin embargo, Deepak Rao, vicepresidente y gerente general de Robinhood Money, afirma que este servicio satisface precisamente una necesidad potencial de los usuarios. Señaló:

Desde burritos hasta medicamentos, todo se puede entregar en casa. ¿Por qué no el efectivo?

Él considera que esto resuelve una de las últimas razones por las que los usuarios podrían necesitar ir al banco.

La motivación profunda de esta medida es imitar la experiencia lujosa que los bancos tradicionales y las compañías de gestión de patrimonio de alto nivel ofrecen a los clientes de alto poder adquisitivo, y "trasplantarla" al grupo de clientes jóvenes.

Otros beneficios prometidos previamente por Robinhood incluyen experiencias de helicóptero con descuento, la oportunidad de comprar entradas para la gala benéfica del Museo Metropolitano de Arte de Nueva York (Met Gala), entre otros. La empresa espera, a través de estos servicios ingeniosos, seguir el ritmo de las cambiantes necesidades de su joven base de clientes.

La entrega de efectivo es solo el ejemplo más reciente de cómo Robinhood, bajo el liderazgo del CEO Vlad Tenev, no teme "empujar los límites".

Este año, la empresa también amplió el comercio de contratos de eventos en su plataforma, permitiendo a los usuarios apostar sobre los resultados de eventos de entretenimiento, política y deportes. Este servicio, lanzado en colaboración con Kalshi, ha generado cierta controversia en la industria. Los críticos consideran que este tipo de contratos difumina la línea entre la inversión y el juego.

Ya sea lanzando contratos de eventos controvertidos o el ingenioso servicio de entrega de efectivo, queda claro que Robinhood está recorriendo un camino de expansión de los límites de los servicios financieros, para mantener su posición única y su impulso de crecimiento en medio de una feroz competencia.