Emprender en el sector cripto para consumidores: las cosas que nadie te cuenta

Título original: What mom hasn't told you about building in consumer crypto

Autor original: Mac Budkowski

Fuente: kanfa

Traducción: Zhou, ChainCatcher

Debido a la extensión del texto original, el editor realizó una traducción adaptada procurando no alterar la lógica del autor.

 

En los últimos dos o tres años, mucha gente ha equiparado el crecimiento con el PMF (Product Market Fit). Pero en el sector de consumer crypto, esta ecuación suele fallar: el crecimiento que ves puede ser solo especulación, apoyo de boca en boca o el efecto amplificador de un ciclo alcista. Lo que realmente decide la supervivencia es la retención y la motivación de uso genuina, y si podés generar señales estables y replicables en un mercado pequeño, fragmentado y constantemente distraído por tokens y proyectos zombis.

I. ¿Por qué se distorsionan las señales?

1) Los ingresos también pueden ser un “falso positivo”

Farcaster lanzó su suscripción Pro y recaudó más de 1 millón de dólares en 24 horas. Suena a PMF, pero si mirás los datos: casi la mitad de los compradores tenían menos de 100 seguidores, lo que no coincide con el perfil de “usuario intensivo”. Una de las razones es la motivación especulativa: los primeros compradores recibieron al día siguiente un airdrop de unos 600 dólares, multiplicando por cinco en 24 horas. El resultado: entra dinero, pero no necesariamente validación. En el entorno cripto, estos incentivos externos pueden hacer que el dashboard se vea brillante, pero aportan poco al valor real del producto.

2) El pago de buena fe no equivale a una necesidad real

Kiwi exigía en sus inicios la compra de un NFT de acceso de 10 dólares, y así consiguió una base de usuarios pagos, incluso celebridades. Pero al analizarlo después, se vio que muchos pagaron por apoyar a amigos, por afinidad de valores o porque gastar “dinero de internet” no les dolía. Es decir, pagar no equivale a retener, y mucho menos a acertar en el valor central.

3) El ciclo alcista es un arma de doble filo

Si lanzaste un exchange de NFT en 2020, probablemente te llevó la ola; pero repetir lo mismo en 2025 sería un entorno totalmente distinto. Si tu curva depende del hype externo (y no del valor intrínseco del producto), cuanto más rápido suba, más rápido puede caer.

4) La atención es secuestrada

En el mundo cripto hay muchos proyectos zombis: los fundadores abandonan la comunidad, pero los usuarios siguen en Discord y con la narrativa del token, sin querer cambiar el foco. Sumale la influencia de los precios de los tokens: durante la fiebre de memecoins en la red Base en 2024, muchos productos de conocimiento/herramientas vieron caer su uso —en los mismos 15 minutos, ¿leés un artículo largo sobre descentralización o buscás el próximo 100x? La mayoría elige lo segundo.

II. ¿Por qué consumer crypto es aún más difícil?

1) Mercado pequeño, baja penetración

Ethereum (mainnet + L2) tiene unos 40-50 millones de direcciones activas mensuales; incluso suponiendo una persona por dirección (lo cual claramente no es así), la penetración global es menor al 1%. Una muestra pequeña significa que el ruido domina sobre la señal.

2) Público diverso, preferencias opuestas

Desarrolladores, especuladores, artistas, investigadores, gente de TradFi, todos repartidos en distintas L1/L2, con feedback naturalmente conflictivo: algunos quieren profundidad técnica, otros estética artística, otros entretenimiento ligero. Cuanto más intentás satisfacer a todos, más fácil es perder el foco.

3) Los early adopters aman lo nuevo

Están dispuestos a probar cosas con mala UX, eso es una ventaja; pero también saltan a lo siguiente más brillante la semana siguiente, y ese es el costo. Alta tasa de prueba no significa alta retención.

III. La comprensión correcta del PMF: crecimiento × retención

El PMF no es solo crecimiento, es también retención. Si los usuarios entran y se van, y no vuelven, cuanto más rápido crezcas, más rápido quemás el mercado —las cifras de descargas e ingresos pueden engañar, pero la recurrencia, la retención diaria/semanal/mensual y la estructura de usuarios activos son la verdadera vara.

Twitch consiguió 16 millones de descargas en cuatro meses en sus inicios, pero sus fundadores decían que no tenían PMF; la razón era la baja retención.

IV. Acciones ejecutables: de “reducir ruido” a “enfocar”

Puntos, referidos, tickets transferibles, airdrops previsibles... todo eso puede desviar a la gente. En la etapa de búsqueda de señales tempranas, evitá estas prácticas. Una campaña de referidos de Kiwi atrajo muchos registros porque “un influencer dijo que habría airdrop”, pero casi ningún usuario se quedó a largo plazo, así que se cerró directamente.

Usá karma, rankings o agradecimientos públicos para incentivar contenido de calidad y contribución sostenida; con normas claras y reglas de gobernanza mínimas, eliminá el contenido de baja calidad y el farming. Si hace falta, revisá el historial on-chain para distinguir entre novatos desinformados y “farmers”.

Los grupos de Telegram/Discord permiten feedback instantáneo más fácil que el email. Recopilá problemas según creadores/comentaristas/observadores y ajustá funciones según el caso:

Poco contenido → herramienta de envío en un clic;

Poca interacción → mejorar el editor de comentarios, vista previa de respuestas, emojis;

Barrera de lectura alta → optimizar carga, densidad de información y orden.

El “producto cepillo de dientes” de Larry Page: se usa 1-2 veces al día y resuelve un pequeño dolor claro. Concentrá recursos en esa acción: uso diario → feedback diario → iteración diaria. Las páginas vistosas y funciones de largo alcance que no afectan el valor central, cortalas si podés.

Que el usuario sienta el valor en segundos: vista previa de comentarios, resúmenes, gráficos/memes, etc.; los artículos largos siguen, pero hacé que el acceso y la curva de recompensa sean más amigables. Satisfacción inmediata + valor a largo plazo no son incompatibles.

En vez de convencer a tu mamá de usar un agregador DeFi, empezá por los expertos que hacen 5 operaciones diarias. Alta afinidad → alta retención. Las conferencias ETH presenciales, hackathons, podcasts profesionales, comunidades ENS/Gitcoin, son públicos de alta densidad: costoso captar, pero la señal es limpia.

Aave logró decenas de millones de dólares en fees con unos 25.000 usuarios activos mensuales; Blur, dirigido a “traders profesionales”, tuvo éxito incluso cuando “todos decían que los NFT estaban muertos”. Unos pocos usuarios correctos > muchos usuarios superficiales.

La privacidad era de nicho en 2022, pero años después Railgun generó ingresos considerables; OpenSea ya era dominante antes de que los NFT fueran el Next Big Thing. Elegí un tema en el que creas que va a crecer y apostá a largo plazo.

NBA Top Shot usó la IP de la liga para que usuarios comunes compraran su primer NFT; Polymarket, con estrategia de redes sociales + predicciones electorales + apuestas creativas, llegó a un público más amplio. Si vas a salir del nicho, igual es mejor enfocarse en 1-10 millones de usuarios, manteniendo costos, feedback y riesgos bajo control.

Los productos de consumo deben ser controlables en datos, notificaciones y estabilidad; PWA puede servir de transición, pero no a largo plazo.

V. Un “checklist de autoevaluación”

Métricas: ¿estás siguiendo retención, recurrencia, frecuencia, estructura activa, y no solo crecimiento e ingresos?

Motivación: detrás de los nuevos usuarios/pagos, ¿aman el producto o esperan recompensa?

Incentivos: ¿hay puntos, referidos o activos transferibles que generen ruido? ¿Podés eliminarlos?

Usuarios: ¿quiénes son los 100-1000 usuarios más core? ¿En qué canales, escenarios y problemas están más relacionados?

Valor entregado: ¿cuánto tarda el usuario en sentir que valió la pena? ¿Podés reducirlo a la mitad?

Enfoque: ¿el equipo hace como máximo un cambio semanal que mejore la “acción cepillo de dientes”?

Canales: ¿ponés recursos en canales pequeños y densos, en vez de solo buscar masividad?

Organización: ¿hay un circuito claro entre producto, crecimiento, comunidad y soporte para procesar feedback y datos?

Conclusión: Aprendé en la cancha, no esperes el combo perfecto para actuar

Buscar señales es más arte que ciencia. Podés cultivar criterio y gusto, pero nadie predice con precisión qué canción será un hit. Lo importante es: poné el producto frente al usuario lo antes posible y calibrá en la fricción real; cuando puedas responder de forma estable a la ecuación crecimiento × retención, el PMF aparecerá solo.

—En consumer crypto, no te dejes engañar por el crecimiento y los ingresos. Reducí el ruido, enfocá, iterá a diario, usá usuarios de alta afinidad + acciones tipo cepillo de dientes + TTV corto, y en un mercado pequeño y fragmentado, asegurá la retención antes de hablar de crecimiento.