Escrito por: Guan Yiwen
En la narrativa de las empresas tecnológicas que apuestan fuerte por la IA, Alibaba se parecía más a Amazon o Microsoft en Estados Unidos: sin una entrada masiva de tráfico como WeChat o Douyin, la inversión en IA se ha enfocado en clientes corporativos, comprando tarjetas y construyendo centros de cómputo, aprovechando el negocio de la nube para captar el deseo de IA de múltiples sectores.
En los últimos años, los principales avances de Alibaba en IA tampoco han estado en la capa de aplicaciones: ha invertido en varias startups líderes de modelos fundacionales en China, su serie de modelos Qwen ha superado a otros modelos open source en muchas pruebas, y Alibaba Cloud ha acelerado su crecimiento. Pero el anuncio oficial de la beta pública del asistente de IA “Qianwen app” el 17 de noviembre indica que Alibaba busca un papel aún mayor.
La nueva aplicación Qianwen apunta directamente a competir con la última versión 5.1 de ChatGPT. Surge de la actualización de la anterior app Tongyi y del asistente de diálogo de Quark AI, integrando el último modelo Qwen 3 - Max del laboratorio Tongyi de Alibaba.
Este es, tras la infraestructura de IA y Taobao Flash Sale, otro proyecto estratégico de grupo anunciado por Alibaba este año, liderado por Wu Jia, presidente del Grupo de Negocios de Información Inteligente de Alibaba. Desde septiembre, más de cien ingenieros de Alibaba se han reunido en el edificio C4 del campus Xixi de Alibaba para un desarrollo cerrado, similar a lo que ocurrió antes del lanzamiento del ranking de calles de Gaode.
Pantallas iniciales tras el inicio de sesión en ChatGPT, Qianwen y Doubao.
Según hemos sabido, esta versión es inicial y pronto habrá una gran actualización. Además de chatear, el equipo de Qianwen está colaborando con los equipos de productos como Taobao, Gaode, Flash Sale y Alipay, buscando una integración más profunda para resolver problemas reales de los usuarios.
Un empleado de Alibaba comentó: “Alibaba tiene una buena base de modelos, y en el segmento C definitivamente necesita una entrada fuerte, además de crear una aplicación nativa de IA. Alibaba centrará el foco de la superentrada de IA en Qianwen”.
Los gigantes de internet chinos no tienen el lujo de elección de Amazon o Microsoft: dar un paso atrás y dejar que ChatGPT, Gemini o Claude se integren a su biblioteca de productos. ByteDance, detrás de Doubao, tiene tanto software de oficina como su propia plataforma de e-commerce. Aquí, cada gigante debe asegurar su propia entrada de tráfico. La integración de videos cortos en Pinduoduo y la entrada de Alibaba en la guerra del delivery son luchas por la entrada. El asistente de chat es actualmente la entrada de IA más directa y visible.
Entrevistamos al product manager del proyecto Qianwen y a otros empleados de Alibaba para responder por qué Alibaba lanza ahora la app Qianwen y cuál será su estrategia futura.
A continuación, las respuestas de empleados de Alibaba, editadas y ajustadas sin cambiar el sentido original.
LatePost: Ya ha pasado casi un año desde el momento DeepSeek, ¿por qué lanzar ahora la app Qianwen?
Equipo Qianwen: Alibaba definitivamente necesita una entrada muy fuerte para el segmento C. Es una cuestión que todas las grandes empresas están considerando, aunque los caminos pueden diferir según la estructura y capacidades de cada una. El camino de Alibaba es empezar desde la nube y los modelos fundacionales, donde la capacidad del modelo es lo más importante, y luego volver al segmento C.
El momento actual es justo, por dos razones que nos impulsan a centrarnos en Qianwen como producto nativo de IA:
La madurez del modelo: el rendimiento y los resultados generales de Qwen3 - Max ya están a la vanguardia mundial.
2. La madurez de todo el ecosistema Agent: tanto el ecosistema de terceros como el interno del grupo han llegado a un punto en que los modelos pueden invocarse ampliamente y resolver más problemas. Hemos dedicado mucho tiempo a la interoperabilidad de datos internos y a las capacidades de autorización.
Complemento: algunos hechos y situación de la industria
Este año, Alibaba ha hecho grandes movimientos en IA cada pocos meses: en febrero, antes de publicar el informe financiero del cuarto trimestre natural de 2024, anunció que invertiría más de 380 mil millones de yuanes en los próximos tres años en infraestructura de nube y hardware de IA; en mayo, antes del informe financiero del primer trimestre natural de 2025, lanzó oficialmente el modelo Qwen3 de Tongyi Qianwen; a mediados de septiembre, The Information informó que Alibaba había desarrollado un nuevo chip de IA; y en una semana más, Alibaba publicará un nuevo informe financiero trimestral.
LatePost: Los productos de la competencia llevan medio año en el mercado, ¿no es tarde para que Alibaba lance una superentrada nativa de IA?
Equipo Qianwen: No es tarde, por dos razones:
1. Ninguna aplicación de IA en China ha superado de forma estable los 100 millones de DAU (usuarios activos diarios), un umbral importante que indica que aún no existe una aplicación de IA de alcance nacional en el país;
2. Objetivamente, todos los productos nacionales aún están en una etapa inicial y no han evolucionado hasta el punto de resolver muchos problemas reales. Todos ayudan a las personas en base a su propio conocimiento y ventajas, pero para superar ese umbral de inteligencia se necesita más que datos, se requieren avances en la comprensión del mundo y el aprendizaje autónomo a nivel estructural.”
Complemento: algunos hechos y situación de la industria
En marzo de este año, Wu Jia nos dijo que, con el desarrollo de las capacidades de los modelos, ahora se ha llegado a la etapa de explosión de aplicaciones. Si se toma como estándar superar los 100 millones de DAU, la superaplicación de IA para usuarios C en China llegará pronto: “Si no es en 2025, será en la primera mitad de 2026”.
Según datos de QuestMobile, en octubre de 2025, entre las aplicaciones nativas de IA, Doubao tenía el mayor DAU con 54.1 millones; DeepSeek 28.6 millones, Tencent Yuanbao 5.6 millones (sin incluir los usuarios que usan Yuanbao directamente en WeChat, que son aún menos). En comparación, OpenAI reveló en octubre que ChatGPT tenía más de 800 millones de usuarios activos semanales en todo el mundo, lo que implica que los usuarios activos diarios no pueden ser menos de 100 millones, probablemente cerca de 200 millones.
LatePost: “A la altura de ChatGPT”, ¿cómo debe ser Qianwen como producto?
Equipo Qianwen: Qianwen se posiciona como un producto capaz de chatear y de hacer cosas, ayudando realmente a los usuarios a resolver muchos problemas prácticos. Editar fotos es solo una parte de la demanda, pero solo cubriendo la mayoría de los problemas de trabajo, estudio y vida de los usuarios se puede llegar a los 100 millones de DAU.
Actualmente, lo más importante para el equipo de Qianwen es cómo liberar completamente el poder del modelo y asociarlo en mayor medida con las necesidades actuales, potenciales y futuras de los usuarios.
Nuestro trabajo principal se divide en dos etapas: la primera, centrarse en la experiencia del usuario y la reputación, iterando el producto rápidamente sobre la base del modelo; la segunda, la colaboración integral entre Qianwen y los distintos negocios de Alibaba. Actualmente, Qianwen ya está desarrollando en conjunto con Gaode, Taobao, Alipay, Flash Sale, etc., y el progreso es muy rápido, por lo que se espera una gran actualización pronto.
La capacidad de “hacer cosas” significa resolver tareas más complejas, por ejemplo, combinando la búsqueda universal de IA de Taotian, Qianwen puede recomendar productos a los usuarios según sus preferencias pasadas, e incluso comparar precios; o si un usuario quiere cocinar un plato por la noche, Qianwen puede ayudarle a comprar los ingredientes necesarios de antemano.
LatePost: ¿En qué se diferenciarán las ideas de producto de Qianwen y ChatGPT?
Equipo Qianwen: Habrá diferencias:
1. Enfatizamos que cualquier persona pueda usarlo en cualquier momento y de forma gratuita. Por ahora, no consideramos cobrar, solo nos enfocamos en hacer un buen producto;
2. Queremos tener todas las capacidades de ChatGPT, muchas se lanzarán rápidamente, y también ofreceremos lo que ChatGPT no tiene, principalmente los diversos servicios de agentes dentro del ecosistema de Alibaba, con una colaboración interna más profunda. Debemos admitir que el internet chino es realmente cerrado, todos consideran sus propios activos como la mayor barrera competitiva. Este es un problema común para todas las grandes empresas de internet.
ChatGPT y Gemini han demostrado que, apoyándose en modelos avanzados, se puede lograr un avance en productos para el segmento C; la esencia de esto es la búsqueda de inteligencia en los modelos, y nuestro razonamiento es el mismo.
El mayor desafío para el equipo de Qianwen es cómo conectar mejor todos los agentes dentro del sistema Alibaba según los escenarios. Muchas necesidades de los usuarios no se resuelven con uno o dos agentes, por ejemplo, para planear una actividad de team building, no solo se requiere Feizhu, sino también capacidades de pago, transporte, compras, etc. Integrarlas de manera orgánica y fluida es difícil, porque el grado de madurez de cada agente es diferente.
LatePost: ¿Cuándo se decidió iniciar Qianwen y quién lo lidera?
Equipo Qianwen: En producto y algoritmos siempre hemos estado preparando, no fue una decisión de un solo momento, sino un proceso evolutivo. Aproximadamente en el verano de 2025, la alta dirección de Alibaba discutió más sobre cuántos recursos y esfuerzos invertir en esto, y antes del Día Nacional fue cuando se discutió más intensamente el proyecto Qianwen en toda la empresa. Finalmente, fue Wu Yongming quien tomó la decisión: Alibaba debe tener una superentrada nativa de IA para el segmento C.
Después de septiembre, se trasladaron más de cien ingenieros desde Beijing y Guangdong, todos trabajando en el proyecto Qianwen en el edificio C4 del campus Xixi de Alibaba. Ahora, el equipo ocupa los pisos tres y cuatro; cuando Gaode desarrolló el ranking de calles, estaban en el segundo piso.
Qianwen es otro proyecto estratégico de grupo tras el ranking de calles de Gaode, liderado por Wu Jia, con el Grupo de Negocios de Información Inteligente como núcleo, pero con la participación de muchos otros negocios, incluyendo Alibaba Cloud, el laboratorio Tongyi, Taotian, Gaode, etc., todos colaborando en el desarrollo conjunto.
La integración del producto Qianwen con el modelo fundacional, en cuanto a dirección de producto, es realizada conjuntamente por el equipo de Quark y el laboratorio Tongyi, personalizando el entrenamiento y la optimización del modelo según los datos y feedback de los usuarios y los distintos escenarios de aplicación.
LatePost: ¿Cuál es la estrategia concreta de Alibaba para la IA en el segmento de consumo?
Equipo Qianwen: De cara al usuario, hay dos áreas: una es la aplicación nativa, es decir, Qianwen; la otra es la IA aplicada a los negocios existentes, como Quark, Taotian, 1688, Gaode, e-commerce internacional, etc.
Algunos hechos
Hace medio año, Wu Jia nos dijo que esperaba que Quark se convirtiera en un producto de IA útil, profesional y versátil para los usuarios. “Nuestra máxima prioridad es que el gran grupo de usuarios de Quark disfrute del valor que aporta la IA”.
Pero la app de Quark es muy diversa. La mayor demanda es la búsqueda, pero también hay muchos usuarios que ven series directamente en el almacenamiento en la nube de Quark. Una de las ventajas de 88VIP es regalar membresía del almacenamiento en la nube de Quark.
Según datos de QuestMobile, el DAU de Quark en enero de 2025 era de 29.7 millones, y hasta octubre solo creció ligeramente a 33.7 millones. En comparación, Doubao sumó 8.5 millones de DAU en septiembre respecto al mes anterior. Un empleado de Alibaba dijo que parte del tráfico de Quark no es registrado por datos de terceros, por lo que las estadísticas externas no son precisas; actualmente, el DAU real está entre 50 y 60 millones. En 2025, Quark ha lanzado muchas iniciativas de IA: el supercuadro, el modelo fundacional para orientación universitaria, la plataforma de creación de IA, gafas de IA, asistente de diálogo de IA, etc.
Equipo Qianwen: En cuanto a la forma del producto, el chatbot Qianwen y el supercuadro de Quark no son completamente contradictorios. Por ejemplo, no es que porque Google haya hecho Gemini, Google Search deje de ser importante.
En la primera mitad de 2025, Alibaba realmente esperaba usar Quark como entrada en la era de la IA. Quark ya tenía una base de usuarios y producto, y era popular entre los jóvenes. Con la mejora de las capacidades de IA, creemos que el asistente conversacional es una mejor forma, así que Alibaba se centrará en desarrollar Qianwen y lo integrará en Quark. Quark se posiciona como búsqueda y navegador de IA.
En los últimos uno o dos años, Alibaba ha experimentado un gran cambio organizativo: por ejemplo, la batalla de Flash Sale no la libró solo Flash Sale ni solo Taobao. Su capacidad de mantenerse en la competencia radica en haber concentrado todos los recursos y ventajas de Alibaba, con un mando claro y una dirección unificada.
