TrustWallet Mencapai Keuntungan, Menambahkan Solana, Menargetkan 1 Miliar Pengguna

Eowyn Chen, CEO TrustWallet, melakukan wawancara selama Token2049 Singapore di lokasi acara utama. Ia memimpin salah satu dompet crypto yang paling banyak digunakan secara global dengan jutaan pengguna aktif. Visinya melampaui pengguna asli crypto untuk bersaing dengan raksasa fintech tradisional seperti PayPal dan Revolut.

Chen membagikan transformasi TrustWallet dari kerugian tahunan delapan digit dolar menjadi meraih keuntungan delapan digit pada tahun 2024. Ia membahas rencana ambisius, termasuk akselerator Trust Moon, langkah-langkah keamanan canggih, dan integrasi blockchain strategis. Ia secara eksklusif mengungkapkan dukungan Solana yang akan datang dari TrustWallet—fitur abstraksi akun pertama di chain non-EVM.

TrustWallet baru-baru ini meluncurkan roadmap baru yang berani untuk menggaet 1 miliar pengguna pada tahun 2030. Bisakah Anda menjelaskan strategi inti atau produk utama untuk mencapai tujuan ini?

Tujuan inti agar hal ini dapat dicapai adalah menghadapi tantangan yang lebih besar. Untuk lima hingga sepuluh tahun ke depan, kami akan bersaing tidak hanya di dunia crypto tetapi juga dengan dunia FinTech—artinya saya tidak lagi melihat MetaMask atau Phantom sebagai pesaing, tetapi saya melihat PayPal dan Revolut. Itu akan menjadi wilayah berikutnya bagi kami sebagai produk ritel crypto. Begitu kami memasuki persaingan dan wilayah seperti itu, itu akan menjadi persaingan dan peluang berbasis satu miliar pengguna.

Dengan Trust Moon Web3 akselerator yang diluncurkan bersama YZi Labs milik Binance dan AWS, bagaimana TrustWallet berencana mendorong inovasi pengembang dan ekosistem baru? Peran apa yang dimainkan kemitraan dalam strategi ini?

Kemitraan sangat, sangat penting. YZi Labs, Binance, Plasm Chain, dan berbagai mitra ekosistem chain, bahkan AWS—semua mitra kami, karena kami melayani proyek dengan berbagai cara. Layanan AWS dari aspek cloud dan database. Namun sebagai dompet, kami adalah tahap akhir bagi sebuah proyek untuk menguji kecocokan produk mereka di pasar dan penerimaan komunitas dengan pengguna. Dibutuhkan sebuah komunitas untuk membesarkan seorang anak. Kami mencoba membangun komunitas di industri crypto untuk membesarkan sebuah proyek agar mereka bisa berkembang lebih baik. Untuk TrustWallet, kami memberikan panduan dan platform yang berhadapan langsung dengan pengguna—showroom tempat mereka bisa tampil. Kami sedang memperluas kemitraan akselerator TrustWallet.

Peningkatan keamanan terbaru TrustWallet, seperti deteksi penipuan canggih dan filter transaksi, menetapkan standar baru untuk perlindungan dompet. Apa dampak dari langkah-langkah ini, dan bagaimana keamanan membentuk visi produk Anda?

Keamanan selalu menjadi fondasi. Ketika keamanan rusak, orang merasakan sakitnya dan pergi. Kuncinya adalah mendidik pengguna dan membuat keputusan yang tepat—membawa pengguna agar mereka tahu apa yang mereka lakukan untuk mencegah kesalahan yang menyebabkan penipuan atau peretasan. Langkah-langkah tersebut telah mencegah sekitar 460 juta token dikirim ke penipu hingga tahun ini. Orang tidak tahu bahwa sebagian besar uang yang hilang justru karena penipuan, jadi ini tentang membantu semua orang menjadi lebih sadar akan keamanan dengan cara yang mudah dipahami dan terinformasi. Misalnya, penandatanganan yang jelas berarti orang bisa memahami dengan siapa mereka berinteraksi—Anda mengirim ke A dan memberikan akses tanpa batas—sehingga orang bisa membuat keputusan yang tepat. Halaman token menunjukkan apa yang dikatakan penyedia keamanan tentang risiko dalam warna hijau, oranye, dan merah terkait konsentrasi atau masalah kontrak.

TrustWallet kini mendukung lebih dari 100 blockchain, termasuk banyak chain non-EVM. Bagaimana pendekatan Anda terhadap integrasi blockchain berkembang, dan bagaimana Anda menyeimbangkan antara luas dan dalam di lingkungan multi-chain seperti ini?

Dulu kami mengambil strategi yang lebih luas—setiap kali ada chain baru, kami langsung integrasikan. Itu adalah asumsi antara 2019 dan 2023. Tapi sekarang berbeda. Sulit bagi chain baru mana pun untuk menjadi Ethereum atau Solana berikutnya yang serba guna—mereka harus menemukan strategi kecocokan produk pasar mereka lebih awal untuk masuk ke niche. Kami belajar dari integrasi dengan 100 chain, dan 90 di antaranya tidak memiliki daya tarik atau mati. Sekarang tidak lagi sekadar “sebanyak mungkin.” Kami akan mulai memilih dan memilah mana yang menurut kami pada akhirnya akan menarik minat pengguna dan kemungkinan besar memiliki tingkat keberhasilan.

Bisnis TrustWallet telah berubah secara dramatis—dari kerugian signifikan pada 2022-2023 menjadi keuntungan 8 digit pada 2024. Bagaimana Anda mewujudkan perubahan ini, dan apa artinya bagi masa depan TrustWallet?

Saat saya pertama kali bergabung pada 2022, kami kehilangan delapan digit dolar per tahun. Strateginya hanya tentang pertumbuhan pengguna, mencoba tumbuh sebesar mungkin. Namun, untuk sebuah bisnis, rasanya seperti, hei, kami punya pendana utama yang akan membiayai kami, lalu kami harus tumbuh lebih besar untuk menjadi remaja. Ini seperti membesarkan anak—ketika mereka menjadi remaja, Anda mengajarkan mereka untuk mandiri, membuat keputusan lebih baik, dan bertahan hidup. Antara 2022 dan 2023, fokusnya adalah bagaimana kami bertransisi dari masa remaja agar siap mandiri. Pada 2024, kami meraih keuntungan 8 digit dalam nilai USD. Itulah mengapa kami dengan nyaman dapat mengatakan TrustWallet adalah pemain hebat di ekosistem Binance BNB Chain.

Pada Juni 2025, TrustWallet memperkenalkan perdagangan saham AS dan ETF yang ditokenisasi melalui kemitraan dengan Ondo Finance. Bagaimana ini sesuai dengan visi Anda untuk platform dompet crypto serba bisa, dan apa yang telah Anda pelajari dari eksperimen ini sejauh ini?

Tesisnya cukup sederhana: jika blockchain pada akhirnya adalah infrastruktur keuangan, tidak masalah apakah awalnya itu aset crypto atau aset keuangan tradisional. Jika itu memiliki nilai, bagaimana Anda dapat menggunakan infrastruktur blockchain agar lebih efisien, efektif, dan mudah diakses? Saya lebih percaya bahwa TrustWallet sebagai platform memberi orang peluang baru di garis depan dan memungkinkan proyek untuk menguji apakah mereka bisa mendapatkan kecocokan produk-pasar.

Anda baru-baru ini mengumumkan roadmap baru dengan TWT memainkan peran integral. Apa visi Anda untuk token dompet, terutama saat pesaing seperti MetaMask dan Rabby memperkenalkan token mereka sendiri?

Dua minggu lalu, kami mengumumkan roadmap baru, dan TWT akan memainkan peran penting dalam mengikat semua fitur bersama. Keesokan harinya, Joe Lubin membocorkan bahwa MetaMask akan memiliki token, dan Rabby menggoda bahwa mereka akan memiliki token pada Q4. Kami akan memulai era dompet baru, berpotensi memimpin dengan token yang berbeda. Secara tradisional, dompet dianggap sebagai alat, dan tidak banyak industri yang dapat membuat produk front-end terdesentralisasi dengan tokenomics yang efektif. Akan menarik untuk bereksperimen bagaimana menggabungkan program loyalitas Web2 dengan kepentingan dan manfaat pemangku kepentingan Web3. Kami akan segera mendukung Solana, fitur abstraksi akun pertama di non-EVM.