TrustWallet registra lucros, adiciona Solana e mira 1 bilhão de usuários

Eowyn Chen, CEO da TrustWallet, concedeu uma entrevista durante a Token2049 Singapore no local principal do evento. Ela lidera uma das carteiras mais utilizadas globalmente na indústria cripto, com milhões de usuários ativos. Sua visão vai além dos usuários nativos de cripto, buscando competir com gigantes tradicionais de fintech como PayPal e Revolut.

Chen compartilhou a transformação da TrustWallet, que passou de perder dezenas de milhões de dólares anualmente para alcançar lucros de dezenas de milhões em 2024. Ela discutiu planos ambiciosos, incluindo o acelerador Trust Moon, medidas avançadas de segurança e integrações estratégicas de blockchain. Ela revelou com exclusividade o próximo suporte da TrustWallet à Solana — o primeiro recurso de abstração de conta em redes não-EVM.

A TrustWallet revelou recentemente um novo roadmap ousado para alcançar 1 bilhão de usuários até 2030. Você poderia detalhar as principais estratégias ou produtos para atingir esse objetivo?

O objetivo central para tornar isso possível é enfrentar desafios maiores. Nos próximos cinco a dez anos, vamos competir não apenas no mundo cripto, mas também no mundo FinTech — ou seja, não vejo mais MetaMask ou Phantom como concorrentes, mas sim PayPal e Revolut. Esse será o próximo território para nós como produto de varejo cripto. Uma vez que entrarmos nesse tipo de competição e território, será uma disputa e oportunidade baseada em um bilhão de usuários.

Com o Trust Moon Web3 acelerador lançado em parceria com o YZi Labs da Binance e AWS, como a TrustWallet planeja fomentar novas inovações de desenvolvedores e do ecossistema? Qual o papel das parcerias nessa estratégia?

Parcerias são muito, muito importantes. YZi Labs, Binance, Plasm Chain e diferentes parceiros de ecossistemas de blockchain, até mesmo AWS — todos os nossos parceiros, pois atendemos projetos de várias formas. Os serviços da AWS vêm dos aspectos de nuvem e banco de dados. Mas, como carteira, somos a última etapa para um projeto testar seu ajuste de produto ao mercado e aceitação da comunidade com os usuários. É preciso uma vila para criar uma criança. Estamos tentando reunir uma vila na indústria cripto para criar um projeto e ajudá-lo a crescer melhor. Para a TrustWallet, damos a eles a orientação e as plataformas voltadas ao usuário — o showroom onde podem se apresentar. Estamos buscando expandir as parcerias do acelerador TrustWallet.

As recentes atualizações de segurança da TrustWallet, como detecção avançada de golpes e filtros de transação, estabeleceram um novo padrão para proteção de carteiras. Que impacto essas medidas tiveram e como a segurança molda sua visão de produto?

Segurança é sempre a base. Quando a segurança falha, as pessoas sentem a dor e vão embora. O principal tem sido educar os usuários e ajudá-los a tomar as decisões corretas — trazendo os usuários junto para que saibam o que estão fazendo e evitem erros que levam a golpes ou ataques. Isso evitou que cerca de 460 milhões de tokens fossem enviados a golpistas até agora este ano. As pessoas não sabem que a maior parte do dinheiro perdido foi para golpes, então trata-se de ajudar todos a estarem mais conscientes da segurança de forma fácil e informada. Por exemplo, a assinatura clara significa que as pessoas podem entender com o que estão interagindo — você está enviando para A e dando acesso ilimitado — assim, as pessoas podem tomar decisões informadas. A página do token mostra o que os provedores de segurança dizem sobre riscos em verde, laranja e vermelho, relacionados à concentração ou problemas de contrato.

A TrustWallet agora suporta mais de 100 blockchains, incluindo muitas redes não-EVM. Como sua abordagem à integração de blockchain evoluiu e como você equilibra amplitude versus profundidade em um ambiente tão multichain?

Costumávamos adotar uma estratégia mais ampla — sempre que surgiam novas redes, nós as integrávamos. Essa era a suposição entre 2019 e 2023. Mas agora é diferente. É difícil para qualquer nova rede se tornar o próximo Ethereum ou Solana de uso geral — elas precisam definir sua estratégia de ajuste de produto ao mercado mais cedo para atuar em nichos. Aprendemos ao integrar 100 redes, e 90 delas não tiveram tração ou morreram. Agora não é mais “o máximo possível”. Vamos começar a selecionar e escolher o que achamos que realmente interessará aos usuários e que provavelmente terá uma taxa de sucesso.

Os negócios da TrustWallet se transformaram dramaticamente — de perdas significativas em 2022-2023 para lucros de 8 dígitos em 2024. Como você fez essa mudança acontecer e o que isso significa para o futuro da TrustWallet?

Quando entrei em 2022, perdíamos dezenas de milhões de dólares por ano. A estratégia era totalmente voltada para o crescimento de usuários, tentando crescer o máximo possível. Mas, para um negócio, era como se tivéssemos um “sugar daddy” que nos financiava, e então precisávamos crescer para nos tornarmos adolescentes. É como criar uma criança — quando ela se torna adolescente, você a ensina a se sustentar, tomar melhores decisões e sobreviver. Entre 2022 e 2023, tratou-se de como fazer a transição da adolescência para estar pronto para sair de casa. Em 2024, tivemos lucros de dezenas de milhões em valores em USD. Por isso, podemos dizer com tranquilidade que a TrustWallet é um grande player no ecossistema da Binance BNB Chain.

Em junho de 2025, a TrustWallet introduziu negociação tokenizada de ações dos EUA e ETF por meio de uma parceria com a Ondo Finance. Como isso se encaixa em sua visão de uma plataforma de carteira cripto versátil e tudo-em-um, e o que você aprendeu com essa experiência até agora?

A tese é bem simples: se o blockchain for, em última análise, a infraestrutura financeira, não importa se inicialmente são ativos cripto ou financeiros tradicionais. Se tem valor, como você pode usar a infraestrutura blockchain para ser mais eficiente, eficaz e acessível? Prefiro confiar que a TrustWallet, como plataforma, oferece às pessoas novas oportunidades na vanguarda e permite que projetos testem se conseguem o ajuste de produto ao mercado.

Você anunciou recentemente um novo roadmap com o TWT desempenhando um papel fundamental. Qual sua visão para tokens de carteira, especialmente à medida que concorrentes como MetaMask e Rabby lançam seus próprios tokens?

Duas semanas atrás, anunciamos o novo roadmap, e o TWT terá um papel fundamental em unir todos os recursos. No dia seguinte, Joe Lubin vazou que a MetaMask terá um token, e a Rabby sugeriu que lançará um token no quarto trimestre. Vamos iniciar uma nova era de carteiras, potencialmente liderando com diferentes tokens. Tradicionalmente, carteiras são vistas como ferramentas, e poucos setores conseguem fazer produtos front-end descentralizados com tokenomics eficazes. Será interessante experimentar como unir programas de recompensas de fidelidade do Web2 com interesses e benefícios de stakeholders do Web3. Em breve, vamos suportar Solana, o primeiro recurso de abstração de conta em redes não-EVM.