Minders mua lại Dise CRM để nâng cao cơ sở hạ tầng B2B trong hệ sinh thái Telegram

Nhà xây dựng mạo hiểm chuyên phát triển sản phẩm trong hệ sinh thái Telegram, người trông nom , công bố việc mua lại Bệnh Dise, một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp hoạt động trong Telegram. Được thành lập vào năm 2024, Dise hướng đến mục tiêu giải quyết thách thức trong việc tách biệt cơ sở hạ tầng bán hàng của các tổ chức tiền điện tử khỏi các hoạt động bán hàng truyền thống.

Cho đến nay, thị trường chủ yếu dựa vào các cuộc trò chuyện nhóm Telegram và các quy trình thủ công cho giao tiếp kinh doanh. Dise đã giới thiệu CRM đầu tiên được tích hợp hoàn toàn với Telegram, cung cấp các tính năng như theo dõi giao dịch có cấu trúc theo từng giai đoạn và quy trình, cộng tác nhóm, quản lý tác vụ, phân tích, tiếp cận khách hàng, chế độ hội nghị để tìm kiếm khách hàng tiềm năng trực tiếp và khả năng AI, đồng thời vẫn duy trì các chức năng ban đầu của Telegram .

“Sứ mệnh của chúng tôi là làm cho hoạt động bán hàng trên Telegram trở nên có cấu trúc và dễ theo dõi như bất kỳ quy trình bán hàng nào khác”, Oleksii Sidorov, CEO của Dise, cho biết trong một tuyên bố bằng văn bản. “Chúng tôi đã tự mình đối mặt với vấn đề này và biết rằng chúng tôi là những người giỏi nhất để giải quyết. Tôi tự hào về những gì chúng tôi đã đạt được cùng với đội ngũ và những tiến bộ mà chúng tôi đã đạt được mà không cần huy động vốn bên ngoài. Việc gia nhập Minders cho phép chúng tôi đưa tầm nhìn về một 'CRM thế hệ tiếp theo cho kỷ nguyên hậu email' tiến xa hơn nữa, và sẽ giúp mở rộng quy mô cho hàng triệu doanh nghiệp tiếp theo”, ông nói thêm.

Việc mua lại Dise sẽ củng cố vai trò của Telegram như một nền tảng kinh doanh

Minders, được thành lập vào năm 2024, hoạt động như một công ty xây dựng liên doanh trong Telegram và TON hệ sinh thái. Công ty tích hợp các ứng dụng nhỏ phổ biến như TADS (mạng lưới quảng cáo cho các ứng dụng nhỏ của Telegram), CatchUP (trình lập lịch họp dựa trên Telegram), Telesend (nền tảng tự động hóa tin nhắn mạnh mẽ), cùng nhiều ứng dụng khác, tiếp cận tổng cộng hơn 450 triệu người dùng.

Theo các điều khoản mua lại, Dise CRM trở thành một phần trong danh mục đầu tư của Minders, không phải là một tài sản để sở hữu, mà là một sản phẩm để tiếp tục phát triển. Việc tích hợp này là một bước đi chiến lược, vì nó bổ sung một lớp quan trọng cho hệ sinh thái Minders—chức năng CRM gốc trong Telegram. Sau khi bao quát các lĩnh vực như khám phá đối tượng (Toogle), phân tích (Inflexo) và tự động hóa tin nhắn (Telesend, CatchUP), Dise hoàn tất chu trình bằng cách cho phép quản lý khách hàng trọn gói ngay trong ứng dụng nhắn tin, nâng cao hiệu quả vai trò của Telegram như một nền tảng kinh doanh toàn diện.

“Dise đã thể hiện sự hiểu biết rõ ràng về nhu cầu của các đội ngũ bán hàng tập trung vào tiền điện tử”, Pavel Osokin, CEO của Minders, cho biết trong một tuyên bố bằng văn bản. “Chúng tôi rất vui mừng được mang chuyên môn và sản phẩm của họ vào Minders để củng cố hơn nữa hệ sinh thái của chúng tôi”, ông nói thêm.

Minders sẽ duy trì hỗ trợ Dise như một giải pháp độc lập, tập trung vào việc phát triển nó thành một lớp cơ sở hạ tầng dạng mô-đun, có khả năng thích ứng, tích hợp với các sản phẩm khác của Minders, chẳng hạn như Inflexo, CatchUp, v.v. Kiến trúc này được thiết kế để cho phép các nhóm triển khai và tùy chỉnh quy trình làm việc của họ bằng các công cụ sẵn có của Telegram. Trong khi đó, đội ngũ sáng lập ban đầu sẽ tiếp tục hoạt động độc lập, phát triển một sản phẩm mới dựa trên AI có tên là Slice & Dice, chuyên về phân tích sản phẩm AI thông qua việc phân tích các lời nhắc của người dùng.