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交易「智」變
美國監管機構對大銀行在Zelle平台上處理欺詐交易的方式展開調查

美國監管機構對大銀行在Zelle平台上處理欺詐交易的方式展開調查

Bitget2024/08/07 13:43
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根據《華爾街日報》報導,美國消費者金融保護局(CFPB)正在調查幾家最大的美國銀行,因其在支付平台Zelle上處理客戶資金的方式受到詐欺和欺詐交易的審查。

據知情人士透露,CFPB的調查重點是大型銀行,如摩根大通、美國銀行和富國銀行。調查範圍廣泛,旨在檢查當客戶對通過Zelle進行的交易提出異議時,銀行的應對方式。

Zelle由包括摩根大通、富國銀行和美國銀行在內的七家最大的美國銀行聯合擁有,目前據說其處理的交易量已超過流行的支付平台Venmo,但隨著快速增長,投訴也隨之增加,銀行在幫助客戶追回欺詐匯款方面做得不夠。

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