ChatGPT 購物研究助手功能擴展，可依使用者偏好自訂產品發現

人工智慧研究機構 OpenAI 宣布推出購物研究（Shopping Research），這是一款整合到…中的互動式購物助理。 ChatGPT 它透過審查信譽良好的零售來源並收集有關用戶偏好的信息，編制量身定制的購買指南。

此功能旨在直接在產品內部進行研究。 ChatGPT這使得用戶無需瀏覽多個網站，只需描述自身需求即可。無論是尋找適合小戶型公寓的最安靜的無線吸塵器、比較幾款自行車型號，還是為對藝術感興趣的小朋友尋找合適的禮物，購物研究都能產生結構化的指南來輔助決策過程。它能夠識別相關問題、進行廣泛的線上研究、評估可靠來源，並利用… ChatGPT利用先前對話和記憶中已有的知識，在幾分鐘內產生個人化指南。

該功能將首先在行動端和網頁端向已登入使用者推出。 ChatGPT 所有用戶，無論選擇免費版、Go 版、Plus 版或 Pro 版套餐，在此期間，所有套餐的使用量限制都將保持在最低水平，以滿足假日期間的需求。

大量人群已經依賴 ChatGPT 探索、評估和比較產品，尤其是在面對眾多選擇並確定哪些產品符合特定需求、預算或偏好時。 

購物研究旨在透過將產品評估轉化為互動對話，幫助使用者做出更複雜的決策。它收集精準信息，從可靠來源獲取最新數據，並返回可根據用戶反饋進行調整的優化推薦。 

該工具在涉及詳細規格的類別中表現出特別的有效性，包括電子產品、家用工具、美容產品、廚房電器和戶外設備。

對於諸如查詢價格或確認某項功能是否存在之類的簡單查詢，標準 ChatGPT 現有回應仍然足夠。然而，當需要更全面的分析時——例如比較各種方案的優缺點或縮小選擇範圍——購物研究可以提供更詳細、更深入的研究結果。

該功能也正在添加到 ChatGPT Pulse，可供使用 ChatGPT 專業用戶。 Pulse 會在適當的時候，根據先前的討論主動推送個人化的購買指南。例如，關於電動自行車的持續討論可能會促成 Pulse 在未來推送相關配件推薦。

購物研究透過個人化推薦和透明引用增強產品搜尋體驗

要開始使用該助手，使用者可以提出一個與購物相關的問題，之後 ChatGPT 可能會自動建議使用購物研究。您可以點選該提示或從 (+) 選單中選擇「購物研究」選項來啟動該會話。

在會議開始時， ChatGPT 它提供了一個視覺化介面，旨在方便用戶討論產品選項並提供回饋，從而優化研究過程。使用者可以描述他們正在尋找的產品，並回答後續問題，例如預算、預期用途或偏好功能等。啟用記憶功能後，助手可以進一步自訂研究方案；例如，如果先前的對話表明用戶對遊戲感興趣，那麼在推薦新筆記型電腦時，助手可能會考慮這一背景。

在搜尋階段，系統會掃描網路以獲取最新資訊，包括價格、庫存、評價、規格和圖片。然後，隨著搜尋的深入，系統會逐步返回產品選項。使用者可以透過與搜尋結果互動來引導搜尋方向，例如排除不相關的選項，或要求更多與偏好相似的建議。這種持續的回饋使推薦內容能夠即時調整。

幾分鐘後，助手會提供一份量身定制的購買指南，其中總結了主要產品選項、它們的區別因素、相關的權衡取捨，以及來自信譽良好的零售商的最新信息。這提供了一個綜合概覽，通常需要使用者進行大量的人工比較。如果使用者選擇購買某件商品，可以點擊連結跳到零售商的網站。未來的更新將允許用戶直接在應用程式內購買。 ChatGPT 適用於參與即時結帳服務的商家（如有）。

該系統由以下版本驅動： GPT-5 經過專門針對強化學習的微型計算機 與購物相關的任務 它經過訓練，能夠評估可信來源、提供引用，並整合來自多個參考文獻的信息，從而產生全面的研究報告。該平台的設計旨在保持互動性，並根據新的限制和用戶回饋不斷調整，以提供既詳盡又符合上下文的回應。

購物研究的設計以透明度和用戶信任為核心。研究人員不會與零售商分享任何對話內容，所有結果均基於公開的零售網站，由助手直接閱讀產品頁面，註明資訊來源，並排除不可靠或低品質的內容。

雖然模型在專注於準確引用產品詳情的內部評估中表現良好，但並非萬無一失。它偶爾可能會錯誤地提供價格或庫存等信息，因此建議用戶在商家網站上核實最終詳情。

此次發布標誌著簡化產品發現流程邁出了第一步。隨著時間的推移， ChatGPT 預計將改善其理解用戶偏好的能力，擴大產品類別覆蓋範圍，並引入更直觀的產品探索和比較方法。