دخلت PayPal رسميًا مجال التجارة الإلكترونية، لتصبح أول محفظة دفع لـ ChatGPT

أعلنت PayPal و OpenAI عن شراكة استراتيجية، حيث سيتم لأول مرة دمج محفظة دفع كاملة في ChatGPT، مما يمكّن المستخدمين من إتمام عمليات الشراء مباشرة أثناء المحادثة.

الكاتب: Zhang Yaqi

المصدر: Wallstreetcn

توصلت PayPal و OpenAI إلى شراكة تاريخية، حيث سيتم دمج محفظتها الرقمية في ChatGPT، مما يمثل دخول عملاق المدفوعات رسميًا إلى مجال التجارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

وفقًا للبيان المشترك الصادر عن الطرفين، اعتبارًا من العام المقبل، سيشهد ChatGPT، الذي يضم مئات الملايين من المستخدمين، دمج محفظة دفع كاملة لأول مرة. عندما يبحث المستخدمون عن المنتجات ويكتشفونها عبر أداة الذكاء الاصطناعي التوليدي الرائدة هذه، ستوفر PayPal التقنية الأساسية للمدفوعات، مما يساعدهم على تحويل نوايا البحث إلى عمليات شراء فعلية مباشرة.

عزز هذا الخبر ثقة المستثمرين بشكل كبير، مما دفع سهم PayPal للارتفاع بنسبة وصلت إلى 14% في تداولات ما قبل السوق الأمريكية، ليعكس بذلك انخفاضًا بنسبة 18% تقريبًا منذ بداية العام.

إذا استمر هذا الارتفاع، فسيكون أكبر ارتفاع يومي للسهم منذ بدء تداوله في يوليو 2015.

تُعد هذه الشراكة خطوة رئيسية في توسع OpenAI نحو قطاع التجارة الإلكترونية. في السابق، أعلنت شركة الذكاء الاصطناعي العملاقة عن شراكات مع Shopify و Etsy و Walmart، مما يسمح لمستخدميها باكتشاف منتجات هذه المنصات عبر ChatGPT. وبالإضافة إلى كونها أول شريك في مجال المدفوعات، ستستفيد PayPal أيضًا من منتجات الذكاء الاصطناعي المؤسسية من OpenAI لتسريع دورة تطوير منتجاتها الداخلية.

إبراز الأمان والراحة، وبناء شبكة ثقة متبادلة

وفقًا للاتفاقية، لن تقتصر PayPal على توفير زر دفع فقط. ستقدم الشركة دعمًا شاملاً للبنية التحتية الخلفية للمعاملات داخل ChatGPT من خلال اعتماد "بروتوكول التجارة الوكيلية" (Agentic Commerce Protocol, ACP). هذا يعني أن PayPal ستتولى معالجة توجيه التجار، والتحقق من المدفوعات، وتنسيق المعاملات على مستوى العالم، دون حاجة التجار إلى التكامل بشكل منفصل مع OpenAI.

أكد الرئيس التنفيذي لشركة PayPal، Alex Chriss، أن قوة PayPal تكمن في شبكتها الضخمة من المستخدمين والتجار المعتمدين. وقال:

الأمر لا يقتصر فقط على إتمام المعاملات، بل الأهم من ذلك، أنه اتحاد بين أكبر شبكة تجار موثوق بها عالميًا تم التحقق منها بواسطة PayPal، وأكبر محفظة مستهلكين معتمدة في العالم.

عند التسوق داخل ChatGPT، يمكن للمستخدمين اختيار الدفع باستخدام الحسابات البنكية أو بطاقات الائتمان أو الرصيد المرتبط بمحفظة PayPal الخاصة بهم. في الوقت نفسه، سيستفيدون من خدمات PayPal مثل حماية المشتري والبائع، وتتبع الطرود، وحل النزاعات، مما يضمن أمان وموثوقية المعاملات.

بالإضافة إلى ذلك، وكجزء من الشراكة، ستوسع PayPal استخدام تقنيات OpenAI داخل الشركة. ستقوم الشركة بنشر إصدار المؤسسات من ChatGPT لـ 24000 موظف، ودمج أداة Codex للمهندسين، لتسريع دورة تطوير المنتجات وتحسين تجربة العملاء.

الذكاء الاصطناعي يفتح نموذج تسوق جديد، وPayPal تسيطر على بوابة الدفع

تُعتبر هذه الشراكة بداية لنموذج تسوق جديد مدفوع بالذكاء الاصطناعي الوكيلي (agentic AI). في هذا النموذج، يلعب الذكاء الاصطناعي دور المساعد الشخصي للتسوق. ووفقًا للبيان الرسمي، من بين أكثر من 700 مليون مستخدم أسبوعيًا لـ OpenAI، يستخدم مئات الملايين منهم ChatGPT للبحث عن المنتجات.

بدءًا من عام 2026، ستقوم PayPal بإدخال معلومات منتجات ملايين الشركات الصغيرة والمتوسطة والعلامات التجارية العالمية على منصتها، بما في ذلك الملابس، ومستحضرات التجميل، والإلكترونيات، إلى ChatGPT، مما يمكّن المستخدمين من اكتشاف وشراء المنتجات مباشرة أثناء المحادثة. وصرح Alex Chriss قائلاً:

من الصعب تخيل أن التجارة الوكيلية لن تصبح جزءًا أساسيًا من المستقبل.

بالنسبة لـ PayPal، تُعد هذه الصفقة جزءًا من استراتيجيتها الأوسع في مجال الذكاء الاصطناعي. مؤخرًا، أعلنت الشركة عن شراكات مماثلة مع Google وشركة الذكاء الاصطناعي الأخرى Perplexity، بهدف تأمين موقع قوي في موجة إعادة تشكيل المشهد التجاري بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي.

نتائج تفوق التوقعات مع دعم الذكاء الاصطناعي، والسهم يعكس تراجعه السنوي

بالتزامن مع إعلان الشراكة المهمة مع OpenAI، أصدرت PayPal أيضًا تقرير أرباح قوي للربع الثالث وتوقعات سنوية متفائلة، مما وفر أساسًا قويًا لارتفاع السهم.

أظهر التقرير أن PayPal رفعت توقعاتها للأرباح المعدلة للسهم الواحد للعام بأكمله إلى 5.35-5.39 دولار، متجاوزة التوقعات السابقة وتقديرات السوق البالغة 5.25 دولار. وبلغ صافي الإيرادات في الربع الثالث 8.42 مليار دولار، وبلغت الأرباح المعدلة للسهم الواحد 1.34 دولار، وبلغ التدفق النقدي الحر المعدل 2.3 مليار دولار، وجميعها تجاوزت توقعات السوق.

ومع ذلك، كشف التقرير عن تحديات النمو التي تواجه الشركة. فقد انخفض حجم معاملات الدفع في الربع الثالث بنسبة 4.5% على أساس سنوي ليصل إلى 6.33 مليار معاملة، وهو أقل من توقعات السوق. كما ارتفع عدد حسابات المستخدمين النشطين بنسبة 1.4% فقط على أساس سنوي ليصل إلى 440 مليونًا، مما يشير إلى تباطؤ النمو. وفي هذا السياق، تُعتبر الشراكة مع OpenAI خطوة استراتيجية رئيسية لـ PayPal لتجاوز عنق الزجاجة في النمو وضخ زخم جديد في أعمالها الأساسية للمدفوعات.