TrustWallet osiąga zyski, dodaje Solana, celuje w 1 miliard użytkowników

Eowyn Chen, CEO TrustWallet, udzieliła wywiadu podczas Token2049 Singapore w głównym miejscu wydarzenia. Kieruje jednym z najczęściej używanych portfeli kryptowalutowych na świecie, z milionami aktywnych użytkowników. Jej wizja wykracza poza użytkowników związanych wyłącznie z kryptowalutami i zakłada konkurowanie z tradycyjnymi gigantami fintech, takimi jak PayPal i Revolut.

Chen opowiedziała o transformacji TrustWallet – od rocznych strat rzędu ośmiu cyfr do osiągnięcia ośmiocyfrowych zysków w 2024 roku. Przedstawiła ambitne plany, w tym akcelerator Trust Moon, zaawansowane środki bezpieczeństwa oraz strategiczne integracje blockchain. Wyłącznie ujawniła nadchodzące wsparcie dla Solana w TrustWallet – pierwszą funkcję account abstraction na łańcuchach niebędących EVM.

TrustWallet niedawno zaprezentował odważną nową mapę drogową, której celem jest pozyskanie 1 miliarda użytkowników do 2030 roku. Czy mogłabyś rozwinąć kluczowe strategie lub produkty, które mają pomóc w osiągnięciu tego celu?

Kluczowym celem, aby to osiągnąć, jest podejmowanie większych wyzwań. Przez następne pięć do dziesięciu lat będziemy konkurować nie tylko w świecie kryptowalut, ale także w świecie FinTech – co oznacza, że nie patrzę już na MetaMask czy Phantom jako konkurentów, ale na PayPal i Revolut. To będzie nasz kolejny obszar jako produkt detaliczny w kryptowalutach. Gdy wejdziemy w taką konkurencję i na taki rynek, będzie to rywalizacja i szansa na bazie miliarda użytkowników.

Wraz z uruchomieniem akceleratora Trust Moon Web3 we współpracy z Binance’s YZi Labs i AWS, w jaki sposób TrustWallet planuje wspierać innowacje deweloperskie i ekosystemowe? Jaką rolę odgrywają partnerstwa w tej strategii?

Partnerstwa są bardzo, bardzo ważne. YZi Labs, Binance, Plasm Chain i różni partnerzy ekosystemowi łańcuchów, nawet AWS – wszyscy nasi partnerzy, ponieważ obsługujemy projekty na różne sposoby. AWS zapewnia usługi z zakresu chmury i baz danych. Ale jako portfel jesteśmy ostatnim ogniwem dla projektu, by przetestować dopasowanie produktu do rynku i akceptację społeczności przez użytkowników. Potrzeba całej wioski, by wychować dziecko. My staramy się stworzyć taką „wioskę” w branży krypto, by wychować projekt, aby mógł się lepiej rozwijać. Dla TrustWallet zapewniamy im ostatni etap – wskazówki i platformy skierowane do użytkownika – showroom, w którym mogą się zaprezentować. Dążymy do rozszerzenia partnerstw w ramach akceleratora TrustWallet.

Ostatnie ulepszenia bezpieczeństwa TrustWallet, takie jak zaawansowane wykrywanie oszustw i filtry transakcji, ustanawiają nowy standard ochrony portfeli. Jaki wpływ miały te środki i jak bezpieczeństwo kształtuje Twoją wizję produktu?

Bezpieczeństwo zawsze jest fundamentem. Gdy bezpieczeństwo zawodzi, ludzie odczuwają ból i odchodzą. Kluczowe było edukowanie użytkowników i umożliwienie im podejmowania właściwych decyzji – prowadzenie ich tak, by wiedzieli, co robią, aby zapobiec błędom prowadzącym do oszustw lub ataków. Dzięki temu udało się zapobiec wysłaniu do oszustów około 460 milionów tokenów w tym roku. Ludzie nie wiedzą, że większość utraconych środków to efekt oszustw, dlatego chodzi o to, by każdy był bardziej świadomy bezpieczeństwa w sposób łatwy do zrozumienia i przyswajania. Na przykład, czytelne podpisywanie oznacza, że ludzie rozumieją, z czym wchodzą w interakcję – wysyłasz do A i dajesz im nieograniczony dostęp – więc mogą podejmować świadome decyzje. Strona tokena pokazuje, co dostawcy bezpieczeństwa mówią o ryzyku w kolorach zielonym, pomarańczowym i czerwonym, związanych z koncentracją lub problemami kontraktowymi.

TrustWallet obsługuje obecnie ponad 100 blockchainów, w tym wiele łańcuchów niebędących EVM. Jak ewoluowało wasze podejście do integracji blockchainów i jak równoważycie szerokość z głębokością w tak wielołańcuchowym środowisku?

Kiedyś stosowaliśmy szerszą strategię – gdy pojawiał się nowy łańcuch, integrowaliśmy go. Takie było założenie w latach 2019-2023. Teraz jest inaczej. Trudno, by jakikolwiek nowy łańcuch stał się kolejnym uniwersalnym Ethereum lub Solana – muszą wcześniej opracować strategię dopasowania produktu do rynku i znaleźć swoją niszę. Nauczyliśmy się tego, integrując 100 łańcuchów, z których 90 nie zdobyło popularności lub upadło. Teraz nie chodzi już o „jak najwięcej”. Zaczniemy wybierać te, które naszym zdaniem rzeczywiście zainteresują użytkowników i mają szansę na sukces.

Biznes TrustWallet przeszedł ogromną transformację – od znaczących strat w latach 2022-2023 do ośmiocyfrowych zysków w 2024 roku. Jak udało się to osiągnąć i co to oznacza dla przyszłości TrustWallet?

Kiedy dołączyłam w 2022 roku, traciliśmy rocznie ośmiocyfrowe kwoty w dolarach. Strategia polegała na wzroście liczby użytkowników, by urosnąć jak najbardziej. Ale z perspektywy biznesowej wyglądało to tak: mamy „sugar daddy”, który nas finansuje, a potem musimy urosnąć, by stać się nastolatkami. To jak wychowywanie dziecka – gdy staje się nastolatkiem, uczysz je samodzielności, podejmowania lepszych decyzji i przetrwania. W latach 2022-2023 chodziło o przejście z okresu nastoletniego do gotowości na samodzielność. W 2024 roku osiągnęliśmy ośmiocyfrowe zyski w USD. Dlatego możemy śmiało powiedzieć, że TrustWallet to świetny gracz w ekosystemie Binance BNB Chain.

W czerwcu 2025 roku TrustWallet wprowadził tokenizowany handel amerykańskimi akcjami i ETF-ami we współpracy z Ondo Finance. Jak to wpisuje się w Twoją wizję wszechstronnej, uniwersalnej platformy portfela krypto i czego nauczyliście się z tego eksperymentu?

Założenie jest dość proste: jeśli blockchain ma być ostatecznie infrastrukturą finansową, nie ma znaczenia, czy początkowo chodzi o krypto, czy tradycyjne aktywa finansowe. Jeśli coś ma wartość, jak można wykorzystać infrastrukturę blockchain, by było to bardziej wydajne, skuteczne i dostępne? Wolę zaufać, że TrustWallet jako platforma daje ludziom nowe możliwości i pozwala projektom sprawdzić, czy mają dopasowanie produktu do rynku.

Niedawno ogłosiliście nową mapę drogową, w której TWT odgrywa kluczową rolę. Jaka jest Twoja wizja tokenów portfela, zwłaszcza gdy konkurenci jak MetaMask i Rabby wprowadzają własne tokeny?

Dwa tygodnie temu ogłosiliśmy nową mapę drogową i TWT odegra w niej kluczową rolę, łącząc wszystkie funkcje. Następnego dnia Joe Lubin ujawnił, że MetaMask będzie mieć token, a Rabby zapowiedział, że wprowadzi swój token w IV kwartale. Rozpoczniemy nową erę portfeli, potencjalnie z różnymi tokenami na czele. Tradycyjnie portfele postrzegane są jako narzędzia i niewiele branż potrafi stworzyć zdecentralizowane produkty front-end z efektywną tokenomiką. Ciekawie będzie eksperymentować, jak połączyć programy lojalnościowe Web2 z interesami i korzyściami interesariuszy Web3. Wkrótce będziemy wspierać Solana, pierwszą funkcję account abstraction na nie-EVM.