Common Questions About Bitget Card

[Estimated Reading Time: 10 minutes]

Inililista ng artikulong ito ang mga pinakakaraniwang tanong ng mga user tungkol sa Bitget Card, kabilang ang kung paano mag-apply, kung saan ito magagamit, mga sinusuportahang pera, at kung paano pamahalaan ang iyong card.

1. What is the Bitget Card

Ang Bitget Card ay isang credit card na sinusuportahan ng cryptocurrency na binigyan ng kapangyarihan ng Visa. Ito ay idinisenyo upang magbigay sa mga customer ng isang convenient at secure na karanasan sa paggastos. Binibigyang-daan ng Bitget Card ang real-time na conversion ng iyong mga balanse sa OTC account sa USD kapag bumibili.

2. Who is eligible for a Bitget Card?

Ang Bitget Card ay eksklusibong naa-access sa mga VIP institutional clients at magagamit lamang sa pamamagitan ng imbitasyon. Upang matuto nang higit pa tungkol sa Bitget VIP program, sumangguni sa VIP program introduction . Sa hinaharap, ang card ay magiging bukas sa publiko.

3. Is the Bitget Card a Debit or Credit Card?

Ang Bitget Card ay mahalagang isang credit card. Gayunpaman, ang mga cardholder ay dapat magpanatili ng sapat na balanse sa kanilang Bitget account upang makagawa ng mga matagumpay na pagbabayad.

4. Where can I use the card?

Maaari mong gamitin ang iyong Bitget Card kahit saan tinatanggap ang Visa. Ang Visa ay sinusuportahan ng mahigit 50 milyong merchant sa buong mundo. Sa pag-apruba ng iyong aplikasyon, isang virtual na card ang agad na ibinibigay at handa nang gamitin. Maaari itong gamitin para sa mga online na pagbabayad at sinusuportahan ang Google Pay. Ang iyong pisikal na card ay ipapadala sa iyo sa ilang sandali. Masusubaybayan mo ito sa pamamagitan ng iyong Dashboard.

5. How does it work?

Binibigyang-daan ng Bitget Card ang real-time na conversion ng iyong mga balanse sa OTC account sa USD kapag bumibili. Pagkatapos ng bawat kwalipikadong pagbili, awtomatiko kang makakatanggap ng BGB cashback (malapit nang ilunsad).

6. Which cryptocurrencies can be used?

Sa kasalukuyan, sinusuportahan ng Bitget Card ang USDT (Tether). Ngunit sa lalong madaling panahon, palawakin namin ang mga sinusuportahang cryptocurrencies upang isama ang BTC, ETH, BGB, USDC, at higit pa.

7. Can I withdraw cash from ATMs using the Bitget Card?

Maaari kang mag-withdraw ng pera gamit ang iyong Bitget Card mula sa mga ATM na nagpapakita ng logo ng VISA. Tandaan na maaaring malapat ang mga naaangkop na bayarin at limitasyon sa pag-withdraw.

8. Is there a limit on how much I can spend with the Bitget Card?

Oo, may mga limitasyon sa paggastos na nauugnay sa iyong Bitget crypto credit card. Maaaring mag-iba ang mga limitasyong ito batay sa mga salik gaya ng iyong VIP leve at kasaysayan ng paggamit ng card. Para sa mga detalye tungkol sa iyong mga partikular na limitasyon sa paggastos, sumangguni sa Bitget Card Fee Schedule and Spending Limit .

9. How do I activate my Bitget Card?

Virtual card: Kapag naaprubahan ang iyong aplikasyon sa Bitget Card, awtomatikong maa-activate ang iyong virtual card.

Physical card: Kapag natanggap mo na ang iyong pisikal na Bitget Card, pumunta sa Dashboard ng Bitget Card para i-activate ito. Hanapin ang 6-digit na activation code na kasama sa iyong card envelope at ilagay ito sa Card Activation page. Pagkatapos isumite, matagumpay na maa-activate ang iyong card at handa nang gamitin.

10. Can I link my Bitget Card to other payment platforms like Apple Pay or Google Pay?

Kasalukuyang sinusuportahan ng Bitget Card ang Google Pay. Pansamantalang hindi available ang Apple Pay. Ang pagiging tugma sa ibang mga platform ng pagbabayad ay maaaring mag-iba depende sa provider.

11. Are there any fees?

Crypto conversion fee: 0.9%

Foreign transaction fee: 1% on top of VISA's foreign exchange rate

Annual fee: None

Dormancy/Inactivity fee: None

Card cancellation: None

Card issuance fee: Wala para sa unang beses na pagpapalabas. May kapalit na bayad, na $59 para sa Premium Card at $199 para sa Black Card.

ATM fees: $0.65 + 2% of transaction volume

Para sa higit pang mga detalye, pakibisita Bitget Card Fee Schedule and Spending Limit .

12. Can I order an extra Bitget card on my account for someone else?

Ang isang Bitget user ID ay maaari lamang mag-order ng isang Bitget Card. Walang karagdagang card ang sinusuportahan.

13. Can I pay for things in a foreign currency?

Oo, maaari mong gamitin ang iyong Bitget Card para magbayad sa mga foreign currency gaya ng GBP, EUR, HKD, TWD, VND, AUD, at higit pa. Tandaan na may ilalapat na foreign transaction fee.

Para sa higit pang mga detalye, sumangguni sa Bitget Card Fee Schedule and Spending Limit .

14. How long will my Bitget Card remain valid?

Ang iyong card ay may bisa sa loob ng 3 taon. Hindi mo magagamit ang iyong card pagkatapos ng petsa ng pag-expire nito. Ang kasunduang ito ay magwawakas kapag ang iyong card ay nakansela o nag-expire at hindi napalitan.

15. Will the Bitget Card Terms and Conditions ever change?

Maaari naming baguhin ang Bitget Card Terms and Conditions at ipagpalagay na sumasang-ayon ka sa mga pagbabago. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga pagbabago, dapat mong sabihin sa amin bago ilapat ang mga pagbabago. Kung kakanselahin mo ang iyong account sa ganitong paraan, ibabalik namin sa iyo ang anumang balanse sa account, at hindi ka sisingilin ng redemption fee.

Ang isang napapanahon na bersyon ng mga tuntunin at kundisyon ng account, pati na rin ang anumang mga abiso ng mga pagbabago sa hinaharap, ay palaging magiging available sa pamamagitan ng aming website. Dapat mong suriin nang regular ang aming website at ang iyong online account portal para sa mga naturang abiso at pagbabago.

16. What if I have a complaint about the Bitget Card?

Mangyaring ipadala ang iyong reklamo sa card@bitget.com, at babalikan ka ng aming nakatuong koponan. Maaari kaming humiling ng detalyadong impormasyon kung kinakailangan.

17. How can I check my Bitget Card account?

Upang suriin ang Bitget Card account , pumunta sa OTC Account sa ilalim ng Assets, at buksan ang seksyong Bitget Card. Ang magagamit na mga detalye ay ipapakita doon.

18. How do I fund my Bitget Card?

Para magamit ang Bitget Card, dapat na available ang mga pondo sa OTC Account sa ilalim ng Bitget account. Ang card ay awtomatikong kumukuha mula sa balanseng ito para sa lahat ng mga transaksyon. Bago gamitin ang card, tiyaking may sapat na pondo ang nailipat sa OTC Account, dahil maaaring tanggihan ang mga transaksyon kung hindi sapat ang available na balanse.

19. How can I track my spending and card activity?

Ang paggastos at aktibidad ng card ay madaling masubaybayan sa pamamagitan ng Bitget mobile app o sa pamamagitan ng pag-log in sa Bitget website. Ang Bitget Card section ay nagbibigay ng detalyadong view ng history ng transaksyon, na nagbibigay-daan sa maginhawang pagsubaybay sa lahat ng aktibidad ng card sa real time.

20. How much money will be temporarily frozen when I authorize a transaction using Bitget card?

Kapag pinahintulutan mo ang isang transaksyon gamit ang Bitget card, i-freeze namin ang halagang 120% ng halaga ng order.

21. Why is there a 20% additional freezing amount incurred?

Ang karagdagang 20% ​​na halaga ng pagyeyelo ay nagsisilbing isang panukalang panseguridad upang matiyak na may sapat na pondo upang masakop ang anumang mga potensyal na bayarin o singil na maaaring lumabas sa proseso ng transaksyon.

22. What happens to the extra freezing amount after the transaction is cleared?

Sa sandaling matagumpay na na-clear ang transaksyon , ang sobrang halaga ng pagyeyelo ay awtomatikong aalisin sa pagyeyelo at gagawing available sa balanse ng iyong Bitget card. Maaari mong gamitin ang halagang ito para sa mga transaksyon sa hinaharap o i-withdraw ito ayon sa iyong kaginhawahan.

23. How long does it take for the extra freezing amount to be unfrozen?

Ang proseso ng pag-unfreeze ay kadalasang nangyayari kaagad pagkatapos ma-clear ang transaksyon. Gayunpaman, depende sa oras ng pagpoproseso ng network ng pagbabayad ng Visa o bangko na kasangkot, maaaring tumagal ng maikling panahon para mapakita ang mga pondo sa balanse ng iyong Bitget card.

24. How long does it take for the transaction to be cleared?

Ang oras ng clearance para sa isang transaksyon ay pangunahing tinutukoy ng proseso ng pag-areglo ng merchant. Sa pangkalahatan, ang karamihan sa mga transaksyon ay na-clear sa loob ng 7 araw ng negosyo. Gayunpaman, sa ilang sitwasyon, dahil sa iba't ibang salik, maaaring pahabain ng mga merchant ang panahon ng clearance na lampas sa karaniwang timeframe na ito.

25. Can I earn interest on the funds in my Bitget OTC Account?

Ang pangunahing pokus ng Bitget Card ay sa paggastos ng crypto sa halip na makakuha ng interes sa mga pondo. Gayunpaman, ipapakilala namin ang mga feature na nauugnay sa pagkakaroon ng interes sa hinaharap. Tingnan sa Bitget platform para sa mga update.

26. What happens if my payment gets refunded?

Ang mga refund ng anumang uri ay palaging gagawin sa USDT (Tether) sa iyong OTC account sa sandaling matanggap namin ang refund mula sa Visa. Halimbawa, kung ang iyong account ay na-debit ng 1,000 USDT (Tether) para sa isang karapat-dapat na pagbili, at nag-claim ka ng buong refund sa ibang pagkakataon, ang refund ay ide-debit sa iyong OTC account sa USDT (Tether). Gayunpaman, pakitandaan na ang halaga ng refund ay iaakma sa account para sa anumang naaangkop na mga bayarin sa pagproseso at pagbabagu-bago ng foreign exchange. Samakatuwid, ang na-refund na halaga ay maaaring mas mababa kaysa sa orihinal na halagang na-debit, dahil hindi nito isasama ang mga bayarin at singil na ito.

27. What if I have been overcharged or charged for transactions I didn't make?

Hinihikayat ka naming makipag-ugnayan muna sa merchant at subukang lutasin ang isyu. Kung tinanggihan ng merchant ang refund at mayroon kang sapat na patunay, maaari kang magpasimula ng hindi pagkakaunawaan para suriin ng aming team. Tiyaking magbigay ng maraming impormasyon hangga't maaari, kabilang ang ngunit hindi limitado sa mga detalye ng transaksyon, halaga, pangalan ng merchant, paglalarawan ng mga produkto at serbisyong binili, dahilan ng hindi pagkakaunawaan, mga sumusuportang dokumento, at pakikipag-ugnayan sa merchant. Mangyaring ipadala ang iyong reklamo sa card@bitget.com, at babalikan ka ng aming nakatuong koponan sa paglutas ng hindi pagkakaunawaan.

28. Will you ever block a transaction without me asking?

Maaari kaming tumanggi na magbayad ng isang transaksyon:

Kung nag-aalala kami tungkol sa seguridad ng iyong Bitget Card o account o pinaghihinalaan namin ang iyong Bitget Card o account ay ginagamit sa hindi awtorisado o mapanlinlang na paraan;

Kung walang sapat na pondo sa iyong OTC account sa oras ng isang transaksyon upang masakop ang halaga ng transaksyon at anumang naaangkop na mga bayarin;

Kung ang iyong OTC account ay may negatibong balanse;

Kung mayroon kaming makatwirang batayan upang maniwala na hindi mo ginagamit ang Bitget Card o account alinsunod sa terms and conditions ;

Kung naniniwala kami na ang isang transaksyon ay potensyal na kahina-hinala o ilegal (halimbawa, kung naniniwala kami na ang isang transaksyon ay ginagawa nang mapanlinlang);

Dahil sa mga error, pagkabigo (mekanikal man o iba pa), o pagtanggi na iproseso ang isang transaksyon ng mga merchant, tagaproseso ng pagbabayad, o mga scheme ng pagbabayad gaya ng Visa.

Kung tatanggihan namin ang isang transaksyon, agad naming ipapaalam sa iyo ang dahilan maliban kung labag sa batas na gawin namin ito. Maaari mong iwasto ang anumang impormasyong hawak namin na maaaring naging dahilan upang tanggihan namin ang isang transaksyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa serbisyo sa customer.

29. Can I lock or cancel my Bitget Card if it's lost or stolen?

Oo. Kung nawala o nanakaw ang iyong Bitget crypto credit card, madali mo itong mai-lock o kanselahin sa pamamagitan ng Bitget mobile app o Bitget webpage. Bilang kahalili, maaari kang makipag-ugnayan sa Bitget customer support para sa agarang tulong.

30. Could my Bitget card be cancelled?

Kung sakaling magkaroon ng malubhang paglabag sa terms and conditions ng Bitget Card , inilalaan namin ang karapatang kanselahin ang iyong card pagkatapos ma-clear ang lahat ng transaksyon. Ang desisyong ito ay magiging pinal at sa sariling pagpapasya ng pangkat ng pagpapatakbo ng Bitget Card.

31. When can I be charged (other than the fees listed)?

Maaari ka naming singilin para sa anumang mga makatwirang gastos na natamo namin sa pagsasagawa ng pagkilos upang pigilan ka sa paggamit ng iyong Bitget Card o account at upang mabawi ang anumang mga asset na inutang bilang resulta ng iyong mga aktibidad kung ikaw ay:

gamitin ang iyong Bitget Card o account nang mapanlinlang;

huwag gamitin ang iyong Bitget Card o account alinsunod sa Terms Conditions na ito;

ay labis na kapabayaan, halimbawa, sa pamamagitan ng pagkabigong panatilihing secure ang iyong card o PIN o sa pamamagitan ng hindi pag-abiso sa amin nang walang pagkaantala pagkatapos mawala, manakaw, o magamit ng ibang tao ang iyong card o kung saan nakompromiso ang iyong Bitget Card account.

Sa mga sitwasyong ito, hindi namin ire-refund ang mga transaksyong ginawa at inilalaan ang karapatang singilin ka para sa anumang makatwirang gastos na natamo namin sa pagkilos upang pigilan ka sa paggamit ng iyong Bitget Card account at upang mabawi ang anumang mga asset na inutang bilang resulta ng iyong mga aktibidad.

Kung hindi ka pa nakikibahagi sa mapanlinlang na aktibidad o labis na nagpabaya at ginamit ang iyong Bitget Card at account alinsunod sa mga tuntunin at kundisyon na ito, ang iyong maximum na pananagutan para sa anumang hindi awtorisadong transaksyon na nagreresulta mula sa paggamit ng nawala o nanakaw na card o mga detalye bago mo kami ipaalam ay maaaring hanggang $50.

Maaari ka rin naming singilin ng bayad sa pangangasiwa kung kailangan naming manu-manong mamagitan upang kumpletuhin ang isang pagbabayad o itama ang isang error sa account na dulot ng isang error o pagkukulang sa iyong panig.