Managing Your Bitget Card

[Tinatayang Oras ng Pagbasa: 5 minuto]

Tutulungan ka ng gabay na ito na pamahalaan nang epektibo ang iyong Bitget Card. Matutunan kung paano magdagdag ng mga pondo, suriin ang mga balanse, subaybayan ang paggastos, i-freeze ang iyong card, pangasiwaan ang mga refund, humiling ng mga chargeback, at unawain ang mga limitasyon o paghihigpit sa transaksyon. Gamit ang gabay na ito, magagawa mong lutasin ang karamihan sa mga query na nauugnay sa card nang nakapag-iisa.

Accessing your Bitget Card

Kapag naaprubahan ang iyong aplikasyon sa card, madali mong mahahanap at mapapamahalaan ang iyong Bitget Card.

To access your card:

1. Pumunta sa Wallet > Assets, pagkatapos ay piliin ang OTC account mula sa dropdown na menu ng account.

2. Piliin ang Bitget Card para buksan ang Bitget Card dashboard .

Adding funds to your Bitget Card

Para magamit ang iyong Bitget Card, tiyaking funded ang iyong card account. The Bitget Card draws directly from your Bitget OTC Account.

1. Mag-navigate sa dashboard ng Bitget Card at piliin ang Transfer.

2. Piliin ang cryptocurrency na gusto mong ilipat sa iyong OTC account.

3. Ilagay ang halaga at i-click ang Confirm.

4. Gagamitin ng Bitget Card ang mga pondong available sa iyong OTC account para sa mga transaksyon.

Checking your card balance and tracking spending

Maaari mong subaybayan ang balanse ng iyong card at kamakailang mga transaksyon nang direkta mula sa iyong Bitget account.

1. Pumunta sa Bitget Card dashboard .

2. Tingnan ang real-time na balanse na ipinapakita sa ilalim ng account overview.

3. I-click ang More sa ilalim ng Transactions upang tingnan ang iyong kasaysayan ng paggastos at papasok na pondo.

4. I-filter ang mga transaksyon ayon sa:

Date Range: Pumili ng mga custom na panahon upang tingnan ang mga transaksyon sa mga partikular na agwat.

Transaction Type: Purchases, ATM withdrawal, refund, o chargeback.

Transaction Amount: Tukuyin ang mga high-value o micro-transaction.

Freezing or Unfreezing Your Bitget Card

I-freeze kaagad ang iyong card kung ito ay nawala, nanakaw, o nakompromiso.

1. Sa seksyong Manage card, piliin ang Freeze ang card upang pansamantalang i-disable ang iyong card.

2. Upang muling i-activate ito, i-click ang Unfreeze kapag handa ka nang gamitin muli ang card.

Resetting your Bitget Card PIN

Kung nakalimutan mo o nais mong baguhin ang iyong PIN ng Bitget Card, madali mo itong mai-reset sa pamamagitan ng Bitget Card dashboard .

1. Sa seksyong Manage card, i-click ang Reset PIN.

2. Ilagay ang iyong bagong PIN at kumpirmahin ito.

3. Kumpletuhin ang kinakailangang pag-verify sa seguridad upang matapos ang proseso.

Tandaan: Huwag kailanman ibahagi ang iyong PIN sa sinuman upang matiyak na mananatiling secure ang iyong account.

Replacing your Bitget Card

Kung nawala, nanakaw, nasira, o nag-expire ang iyong Bitget Card, mangyaring makipag-ugnayan sa Bitget Support o email card@bitget.com para sa tulong. Ibe-verify ng aming team ang iyong impormasyon at gagabayan ka sa proseso ng pagpapalit.

Tandaan: Kapag naibigay na ang kapalit, permanenteng made-deactivate ang iyong dating card at hindi na magagamit muli.

Handling Payment Refunds and Refund Processing

Ang mga refund para sa mga nakansela o nabigong transaksyon ay ibabalik sa iyong OTC Account sa USDT.

Important Notes:

Maaaring tumagal ng hanggang 14 business days ang pagpoproseso ng refund depende sa merchant o tagaproseso ng pagbabayad.

Ang mga halaga ng refund ay maaaring iakma sa account para sa mga naaangkop na bayarin o pagbabago ng foreign exchange.

Managing Transaction Holds and Security Freezes

Pansamantalang ni-freeze ng Bitget ang 120% ng halaga ng transaksyon upang matiyak na available ang mga pondo para sa anumang karagdagang bayad o pagsasaayos.

Additional Freezing Information:

Why the 20% Security Hold? Ang halagang ito ay nagsisilbing pananggalang upang masakop ang mga potensyal na bayarin o singilin.

Unfreezing Timeline: Karaniwang na-unfrozen kaagad ang mga pondo pagkatapos ma-clear ang transaksyon, ngunit maaaring tumagal ng hanggang 7 araw ng negosyo ang ilang mga kaso depende sa network ng pagbabayad ng Visa o sa bangkong nagbigay.

Tracking Holds: Maaari mong tingnan ang mga nakabinbing hold sa iyong Transaction History.

Chargebacks: Resolving Unauthorized or Disputed Transactions

Kung mapapansin mo ang mga hindi awtorisado o pinagtatalunang transaksyon, maaari kang humiling ng chargeback.

1. Subukang lutasin ang isyu nang direkta sa merchant.

2. Kung hindi nalutas, magsumite ng kahilingan sa chargeback sa pamamagitan ng Support Center sa iyong account o email card@bitget.com.

3. Magbigay ng kinakailangang dokumentasyon, kabilang ang mga detalye ng transaksyon, mga resibo, at pakikipag-ugnayan sa merchant.

Understanding Transaction Limits and Restrictions

Ang Bitget Card ay nagpapataw ng mga limitasyon batay sa antas ng iyong card at mga patakaran sa paggamit.

Transaction Limits by Card Level

Card Level	Monthly Spending Limit	Daily ATM Withdrawal Limit	Monthly ATM Withdrawal Limit
Level 1	$300,000	$2,000	$10,000
Level 2	$500,000	$2,000	$10,000
Level 3	$1,500,000	$2,000	$10,000
Level 4	$3,000,000	$2,000	$10,000

Transaction Refusals

Maaaring tumanggi ang Bitget na iproseso ang isang transaksyon kung:

Hindi magagamit ang sapat na pondo.

Ang iyong account o card ay lumalabas na nakompromiso o ginamit sa panloloko.

Ang transaksyon ay itinuring na kahina-hinala o ilegal.

Nabigo o tumatanggi ang mga system ng merchant na iproseso ang mga pagbabayad.

Aabisuhan ka kaagad tungkol sa pagtanggi maliban kung ipinagbabawal ng batas.

FAQs

1. How much money will be temporarily frozen when I authorize a transaction?

Pansamantalang naka-freeze ang 120% ng halaga ng order para matiyak na may sapat na pondo para sa transaksyon at mga potensyal na bayarin.

2. Why does the freezing include an additional 20%?

Tinitiyak ng karagdagang 20% ​​ang pagkakasakop para sa mga potensyal na bayarin o mga singil na natamo sa panahon ng transaksyon.

3. How long does it take for the extra freezing amount to unfreeze?

Ang mga pondo ay kadalasang na-unfrozen kaagad pagkatapos ng transaksyon. Gayunpaman, maaaring tumagal ng hanggang 7 araw ng negosyo depende sa network ng pagbabayad ng Visa.

4. How long does it take for refunds to process?

Karaniwang pinoproseso ang mga refund sa loob ng 14 business days. Ang halaga ay iaakma para sa mga bayarin at pagbabago sa halaga ng palitan.

5. What should I do if my card is lost or stolen?

I-freeze kaagad ang iyong card upang maiwasan ang hindi awtorisadong paggamit. Sa seksyong Pamahalaan ang card, i-click ang I-freeze ang card upang i-disable ito. Kung mabawi mo ang iyong card sa ibang pagkakataon, maaari mo itong i-unfreeze para ipagpatuloy ang paggamit. Kung permanente itong nawala, humiling na lang ng kapalit.

6. How can I replace my Bitget Card if it’s lost or damaged?

Kung nawala, nanakaw, nasira, o nag-expire ang iyong card, makipag-ugnayan sa Suporta sa Bitget para sa tulong. Ibe-verify ng team ang iyong mga detalye at gagabayan ka sa proseso ng pagpapalit. Kapag naibigay na ang bagong card, permanenteng ide-deactivate ang iyong lumang card.